本賣場為企業經營之網路商城，消費者均享有《消保法》七天猶豫期之保障，詳細資訊如下：
商品猶豫期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品（根據客人意願，代為購買的品項）、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品（貼身衣物或帽子、襪子等配件）等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品猶豫期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退換貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；退換貨請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受。
b. 以下情況無法接受退換貨：
「超過 7 天商品鑑賞期。」
「商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。」
「 退貨商品包裝破損不完整，或吊牌、配件不齊者。」
「 惡意或大量退貨。」
c. 退換貨的原因若不是因為商品瑕疵，買家需自行承擔退換貨處理費 NT.70 元，此費用已包含運費及商品整新費，商品包裝及出貨皆需人力及時間成本，請理解並互相尊重。
d. 本賣場有權停止銷售商品給多次退貨之買家。
退換貨流程
退貨：聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品並退回至指定超商 → 客服人員收貨檢查無誤 → 進行退款。
換貨：聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品並退回至指定超商 → 客服人員收貨檢查無誤 → 針對換貨商品之差額向您收取或者退回費用；如無差額者則將無需另行處理 → 寄出換貨商品。
退款說明
a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，銀行有作業天數，約 7-10 天不等，詳細入帳時間請洽詢發卡銀行。
b. ATM轉帳、匯款：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。
c. 若您的訂單有參與官網所舉辦之折扣、滿額贈禮等活動，退貨後將失去折扣資格，客服人員將會扣除部分折扣費用後退款。
